Datenschutzerklärung von CatWin

Bei CatWin legen wir Wert auf die Privatsphäre unserer Nutzer und verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Vertraulichkeit, Sicherheit und operativen Erforderlichkeit. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben können, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, in welchen Fällen sie weitergegeben werden können, wie lange sie gespeichert werden können und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben können.

Ziel dieser Erklärung ist es, eine klare und verständliche Darstellung der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform zu geben, einschließlich Kontoregistrierung, Identitätsprüfung, Transaktionsaktivität, Kundensupport, Betrugsprävention und regulatorischer Compliance.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

CatWin operiert unter den von der Marke bereitgestellten Unternehmensangaben:

Hauptbetreiber: NOTICA B.V.
Registernummer: 163750
Eingetragene Anschrift: Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Curacao
Verbundene Gesellschaft: BETWATCH LTD
Handelsregisternummer: HE 448142
Eingetragene Anschrift: 5, A.G. Leventi, The Leventis Gallery Tower, Fl. 13th, Apt. 1301, Nicosia, 1097, Cyprus

Für allgemeine Anfragen zu Ihrem Konto oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie sich an folgende Adressen wenden:

Support: [email protected]
Beschwerden und Vorschläge: [email protected]

2. Welche Daten wir erheben können

Abhängig davon, wie Sie die Plattform nutzen, kann CatWin folgende Kategorien von Informationen erheben:

Identifikationsdaten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Kontaktdaten;
Kontodaten wie Benutzername, Login-Historie, Präferenzen und Einstellungen;
Verifizierungsdaten wie Ausweisdokumente, Adressnachweise oder Informationen, die in KYC-Prozessen angefordert werden;
finanzielle und Transaktionsdaten wie Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsmethode, ausgewählte Währung und Transaktionshistorie;
technische Daten wie IP-Adresse, Gerät, Browser, Betriebssystem, Sprache, Sitzungsprotokolle und Sicherheitsaktivität;
Kommunikationsdaten wie Nachrichten an den Support, Anfragen, Beschwerden oder von Ihnen eingereichte Unterlagen.

Wir verlangen keine personenbezogenen Daten, die nicht in angemessenem Umfang für die Erbringung des Dienstes, die Sicherheit des Kontos, die Bearbeitung von Vorfällen oder die Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen erforderlich sind.

3. Wie wir Ihre Daten erhalten

Wir können Ihre Daten auf verschiedenen Wegen erhalten:

direkt von Ihnen, wenn Sie sich registrieren, Formulare ausfüllen, an Promotionen teilnehmen oder den Support kontaktieren;
automatisch, wenn Sie die Website oder die App nutzen, durch technische Protokolle, Cookies oder ähnliche Technologien;
über mit dem Dienst verbundene Anbieter, etwa Zahlungsdienstleister, Anti-Fraud-Tools, Verifizierungsdienste oder technische Dienstleister;
in bestimmten Fällen aufgrund gesetzlicher Anforderungen, regulatorischer Vorgaben oder Unterlagen, die zur Kontoverifizierung erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, muss diese vorab, informiert, freiwillig und in klarer Sprache eingeholt werden. Soweit anwendbar, kann eine einmal erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen werden. Die DSGVO enthält zudem Informationspflichten und Regeln zur Ausübung von Betroffenenrechten.

4. Wofür wir Ihre Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

um Ihr Nutzerkonto zu erstellen, zu verwalten und zu schützen;
um Identität, Volljährigkeit und Teilnahmeberechtigung zu prüfen;
um Einzahlungen, Auszahlungen und sonstige mit dem Dienst verbundene Vorgänge zu verarbeiten;
um Betrug, Missbrauch, Geldwäsche, Mehrfachkonten oder andere verbotene Handlungen zu verhindern;
um auf Anfragen, technische Vorfälle, Beschwerden oder Dokumentationsanforderungen zu reagieren;
um gesetzliche, regulatorische, vertragliche und sicherheitsbezogene Verpflichtungen zu erfüllen;
um die Funktionsweise der Website zu verbessern, technische Fehler zu analysieren und die Nutzungserfahrung zu optimieren;
um operative Mitteilungen, Sicherheitswarnungen oder kontobezogene Nachrichten zu versenden;
um Werbemitteilungen zu versenden, soweit dies entsprechend den Nutzereinstellungen, einer erteilten Einwilligung oder dem anwendbaren Recht zulässig ist.

CatWin darf Ihre Daten nicht zu Zwecken verarbeiten, die mit den bei der Erhebung mitgeteilten Zwecken unvereinbar sind.

5. Mit wem wir Informationen teilen können

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann weitergegeben, wenn eine legitime, vertragliche oder gesetzliche Notwendigkeit besteht, zum Beispiel an:

Anbieter für Zahlungen und Betrugsprävention;
Dienstleister für Identitätsprüfung und Compliance;
Technologie-, Hosting-, Support-, Analyse- oder Sicherheitsanbieter;
Gesellschaften innerhalb der Unternehmensgruppe, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist;
Verwaltungs-, Gerichts-, Aufsichts- oder sonstige zuständige Behörden, wenn eine gesetzliche Pflicht oder eine formelle Anforderung besteht.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte außerhalb der Leistungserbringung. Ebenso geben wir personenbezogene Informationen nicht außerhalb der in dieser Erklärung, im Vertragsverhältnis oder nach geltendem Recht vorgesehenen Fälle weiter.

6. Speicherung der Informationen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um:

das Konto zu führen und zu verwalten;
vertragliche und regulatorische Pflichten zu erfüllen;
Streitigkeiten oder Beschwerden zu bearbeiten;
Betrug oder missbräuchliche Nutzung zu verhindern;
buchhalterische, gesetzliche oder prüfungsbezogene Anforderungen zu erfüllen.

Wenn Daten für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich oder relevant sind, können sie je nach Fall gelöscht, gesperrt oder anonymisiert werden. Dieser Maßstab entspricht dem Grundsatz der Erforderlichkeit und Speicherbegrenzung der DSGVO.

7. Rechte der Nutzer

Wenn Sie sich in Deutschland befinden oder Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, können Sie – soweit anwendbar – insbesondere Folgendes verlangen:

Recht auf Auskunft, um zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden und zu welchen Zwecken;
Recht auf Berichtigung, wenn Daten unrichtig oder unvollständig sind;
Recht auf Löschung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen;
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht;
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Nach der DSGVO gehören die maßgeblichen Betroffenenrechte insbesondere zu den Artikeln 15 bis 21. Anfragen sind grundsätzlich unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats zu beantworten; diese Frist kann unter bestimmten Voraussetzungen um zwei weitere Monate verlängert werden. In Deutschland weist die BfDI zudem ausdrücklich auf das Recht hin, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Um diese Rechte gegenüber CatWin auszuüben, können Sie an [email protected] schreiben oder, wenn es sich um eine formelle Streitigkeit handelt, an [email protected]. Bitte geben Sie dabei Ihre Identität, den Grund Ihres Antrags und die Unterlagen an, die zur Überprüfung Ihrer Berechtigung erforderlich sind.

8. Informationssicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen können Zugangskontrollen, interne Verfahren, Sicherheitsüberwachung, Dokumentenprüfung und Mechanismen zum Schutz des Kontos umfassen.

Dennoch kann kein mit dem Internet verbundenes System absolute Sicherheit garantieren. Daher sollten auch Sie grundlegende Schutzmaßnahmen ergreifen, etwa starke Passwörter verwenden, Ihr E-Mail-Konto schützen, Zugangsdaten nicht teilen und die Echtheit der Website sowie eingehender Mitteilungen sorgfältig prüfen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Präferenzen zu speichern, Sitzungen aktiv zu halten, die Leistung zu verbessern, den Datenverkehr zu messen, Vorfälle zu erkennen und die Sicherheit zu stärken. Einige Cookies sind für die technische Funktionsfähigkeit des Dienstes erforderlich, während andere für Analyse- oder Personalisierungszwecke verwendet werden können.

Sie können bestimmte Einstellungen über Ihren Browser oder über die auf der Website verfügbaren Tools verwalten, soweit diese vorhanden sind.

10. Minderjährige

Die Dienste von CatWin richten sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen zur Erbringung von Echtgeld-Glücksspieldiensten. Wenn wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person unter Verstoß gegen unsere Regeln oder gegen anwendbares Recht erstellt oder genutzt wurde, können wir dieses Konto einschränken, prüfen oder schließen.

11. Internationale Datenübermittlungen

Aufgrund des internationalen Charakters der Plattform können einige Daten außerhalb des Wohnsitzstaates des Nutzers verarbeitet oder gespeichert werden, einschließlich in Rechtsordnungen, in denen Gesellschaften der Gruppe oder technische Dienstleister tätig sind. In solchen Fällen bemüht sich CatWin darum, dass die Verarbeitung auf legitimen Zwecken, angemessenen internen Kontrollen und geeigneten Sicherheitsmaßnahmen basiert.

Soweit personenbezogene Daten aus dem EU-/EWR-Raum in Drittländer übermittelt werden und kein Angemessenheitsbeschluss besteht, können geeignete Garantien wie die von der Europäischen Kommission bereitgestellten Standardvertragsklauseln (SCCs) eingesetzt werden. Die Europäische Kommission beschreibt SCCs ausdrücklich als Instrument für Datenübermittlungen zwischen EU-/EWR- und Nicht-EU-/Nicht-EWR-Ländern.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn dies aufgrund operativer, rechtlicher, regulatorischer oder technischer Änderungen erforderlich ist. Maßgeblich ist jeweils die auf der Website veröffentlichte aktuelle Version. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen, um über wesentliche Änderungen informiert zu bleiben.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, können Sie sich an folgende Adressen wenden:

[email protected]
[email protected]